
(台泰時報8月6日電)澳洲低成本航空公司捷星航空(Jetstar)宣布,自2027年2月起將調整隨身行李規定,取消現行7公斤手提行李重量限制,改採機上頭頂置物櫃付費制度。新措施公布後,隨即在社群媒體引發熱烈討論,支持與反對聲音並陳。
根據新規定,所有旅客仍可免費攜帶1件符合尺寸規定的小型隨身物品登機,但必須能放置於前方座椅下方。若旅客希望攜帶較大型的手提行李並放入機艙上方置物櫃,則需額外購買置物空間服務,同時可享有優先登機權。
捷星表示,頭頂置物櫃收費將依航線及市場需求浮動調整。以澳洲國內朗塞斯頓至雪梨航線為例,收費自25澳元起,約新台幣575元;長程航線如凱恩斯至東京,收費約52澳元,約新台幣1196元。部分熱門航班因需求較高,費用可能進一步提高。
航空公司指出,未來將不再像以往於登機口隨機抽查旅客手提行李重量,但仍建議旅客將行李重量控制在10公斤以內,確保可自行將行李放入頭頂置物櫃,以維護飛航安全及提升登機效率。
捷星執行長史蒂芬妮(Stephanie Tully)表示,公司經過研究及蒐集旅客與機組人員意見後發現,登機前量測手提行李重量及尋找置物空間,是旅客最容易感到壓力的環節之一。新制度可更有效管理機艙置物空間,減少登機延誤,提升航班準點率。她指出,歐洲多家低成本航空公司,包括EasyJet及Ryanair,皆已採行類似做法。
不過,新措施也在網路引發熱議。反對者認為,航空公司已對座位、托運行李及機上餐飲等服務分別收費,如今再針對頭頂置物空間收費,恐增加旅客負擔;支持者則表示,新制度有助避免少數旅客占用過多置物空間,使有限資源能更公平分配,也有助改善登機秩序及提升整體搭機體驗。
圖片來源:Thai PBS
