
(台泰時報7月20日電)泰國高端義式冰淇淋品牌 Parameter 近日因產品售價及相關言論引發社群媒體熱議。擔任品牌主廚的克里(Krit Sripoomset)19日召開記者會,針對外界質疑產品價格、對消費者發言及公司股權結構等議題逐一回應,表示自己並非公司股東,而是負責研發產品、設計後場流程及菜單創作,希望以高品質原料打造具國際水準的義式冰淇淋品牌。
克里表示,先前有關「不能咀嚼」及「不能拍照」等說法,原本只是開店初期與熟客互動時的玩笑,隨著愈來愈多內容創作者及網紅前往拍攝,相關片段在網路上廣泛流傳,導致部分民眾誤解其原意,因此對讓外界感到不舒服表達歉意。他強調,自己的初衷一直都是希望讓消費者品嚐到優質產品,並非有意貶低任何顧客。
針對產品售價遭批評過高,克里指出,Parameter採用多項稀有且取得不易的高級原料,加上製作流程繁複、設備成本高,因此售價完全依據成本訂定,而非刻意塑造高價形象。他表示,部分售價519泰銖的產品曾因原料供應有限而迅速售罄,例如來自義大利布隆特(Bronte)的開心果,每次僅能取得約10公斤,因此成本相對較高。
克里表示,自己曾赴義大利、法國、英國、德國及日本等國家學習並品嚐各地義式冰淇淋,希望將國際級製作水準帶回泰國。他透露,品牌近期還將推出售價約700至900泰銖的新產品,價格仍將依據原料成本決定,尤其是越稀有的食材,售價也會相對提高,因此難以與大量工業化生產、於超市販售的冰淇淋直接比較。
對於公司股權問題,克里說明,根據Parameter有限公司的股東資料,公司並沒有自己的持股紀錄,目前全部股權由波皮帕(Pornpipat Wehapla)持有,而自己主要負責冰淇淋研發、後場規劃及品牌創意設計,並未參與公司經營管理,也不是品牌所有人。
克里表示,近期雖然相關爭議持續受到關注,但門市來客數及銷售並未受到影響,仍有不少消費者排隊購買,客群以回流顧客及外國旅客為主。他也表示,公司未設定具體營收目標,認為市場最終仍會以產品品質作為評價標準,希望持續提升產品水準,打造具有國際競爭力的泰國義式冰淇淋品牌。
圖片來源:Bangkok Biz
