（台泰時報7月17日電）泰國宋卡府（Songkhla）在沙道（Sadao）新海關關口啟用後，首日即出現車流壅塞及通關混亂情況。宋卡府政府近日召集相關單位研商改善措施，提出交通優化、增派人力及加強宣導等三項應變方案，希望提升通關效率，同時減輕對邊境商圈及旅遊產業的衝擊。

宋卡府副府尹朱奇（Chucheep Thammaphet）主持跨部門會議，要求海關、移民、檢疫等CIQ（海關、移民、檢疫）單位加強協調，全面改善新關口運作流程，提升旅客、貨運及觀光服務品質。

官方表示，新關口啟用首日上午8時至下午2時為尖峰時段，大批馬來西亞旅客湧入，即使現場設有8條通關車道，仍因駕駛人不熟悉新動線及指示標誌不足，造成車流回堵、等候時間拉長，相關畫面也在馬來西亞社群媒體廣泛流傳。

沙道海關關長班杜（Bandoon Ucharoen）表示，官方已立即推出三項改善措施：

1️⃣ 完善交通動線與指示系統，在各重要路口增設交通及導引標誌，同時製作線上資訊及宣導摺頁，協助旅客了解新、舊關口進出方式。

2️⃣ 增派工作人員，在貨物查驗區、旅客通關區及舊關口等重點位置安排更多人力提供引導與協助。實施兩至三天後，車流已逐漸恢復順暢，通關效率明顯改善。

3️⃣ 加強宣導舊關口仍可辦理部分通關業務。雖然主要邊境口岸已遷至新關口，舊海關大門也已關閉，但旅客仍可在舊關口完成護照查驗及部分海關程序；至於植物檢疫站則已全面遷至新關口。

不過，地方觀光與商業界對新措施仍表達憂慮。合艾—宋卡飯店協會會長西提蓬（Sitthipong Sitthipatprapa）表示，舊關口目前僅保留雙向各兩條車道，且巴士及公共運輸無法通行，導致旅客幾乎全面改走新關口，使丹諾（Dan Nok）商圈人潮大幅減少，商家營收明顯下滑。

業者因此建議政府將舊關口車道增加至每個方向3至4條，並評估在新關口附近增設迴轉設施，以方便往返馬來西亞車輛，同時引導部分旅客重返丹諾商圈，協助地方經濟復甦。

宋卡府政府表示，將持續追蹤各項改善措施成效，並整合各機關及民間建議，進一步提升泰馬邊境通關效率，建立旅客及物流業者對新關口的信心，兼顧跨境旅遊與區域經濟發展。

圖片來源：Prachachat