（台泰時報7月16日電）泰國教育部宣布推動「Traffy Fondue for Education」數位平台，建立全國統一的校園事件通報及案件管理系統，整合教師、學生及教育人員權益保障與校園安全通報機制，讓民眾可透過單一平台24小時通報案件、查詢辦理進度，提升處理效率及資訊透明度。教育部表示，目前系統已進入法規程序及技術建置階段，預計2026年9月試行。

泰國政府副發言人帕塔拉薩米（Phattharatsami Thongsaluay）表示，教育部同步成立「權利、自由與安全保障中心」，作為校園安全事件統籌單位，並開發Traffy Fondue for Education平台，希望建立更完整的權益保護制度，保障教師、學生及教育相關人員在校園內的人身安全與合法權益。

教育部指出，新平台將整合現有多套校園通報系統，包括RADBOX、MOE ONE及EDU Save，統一納入Traffy Fondue for Education平台運作，避免重複通報及跨單位資訊分散，讓各類涉及校園安全、霸凌、權益侵害及其他事件，都能透過同一管道受理、追蹤及管理。

1️⃣ 整合RADBOX、MOE ONE及EDU Save等既有校園通報系統。

2️⃣ 建立24小時案件通報及進度查詢機制，提高行政透明度。

3️⃣ 強化教師、學生及教育人員權益保障，提升校園安全管理效率。

教育部表示，目前平台仍持續進行法規審查、系統開發及公眾意見蒐集，待相關程序完成後，民眾即可透過平台全天候提交案件，並即時追蹤處理進度，讓事件處理更加公開透明，也有助於縮短各主管機關協調及回應時間。

Traffy Fondue平台由泰國國家電子與電腦技術中心（NECTEC）研究員瓦山（Wasan Pattara-atikom）及團隊開發，名稱結合英文「Traffic」與泰文「Fondue（意為通報）」的概念，最初用於處理交通及市政問題，後續逐步擴展至各類公共服務。官方資料顯示，目前Traffy Fondue官方LINE帳號已有約87萬2,000名使用者，全泰超過1萬7,000個政府機關採用該平台，並透過AI聊天機器人受理各類公共問題通報，成為泰國數位治理的重要工具。

圖片來源：Bangkok Post