（台泰時報7月8日電）泰國國際航空（Thai Airways International）宣布升級皇家蘭花會員計畫（Royal Orchid Plus，ROP），推出全新哩程兌換機制及數位服務，讓會員在購票及使用哩程時享有更高彈性與更多選擇，進一步提升旅客搭乘體驗及會員忠誠度。

泰航日前舉行「ROP：The New Chapter Begins」發表會，由執行長查伊（Chai Eamsiri）、商務長吉提蓬（Kittiphong Sansomboon）及多家合作夥伴共同宣布新版會員計畫內容。公司表示，此次升級是皇家蘭花會員計畫成立33年以來的重要改革，希望透過新服務及新技術，提供更符合旅客需求的會員權益，強化長期互動與品牌信任。

查伊表示，泰航持續投入數位化及服務升級，除改善旅客體驗外，也希望提高哩程使用效率，讓會員更容易運用累積哩程規畫旅程，增加計畫吸引力。

此次更新主要推出兩項新功能：

1️⃣ 「ROP Smart Miles Pay」允許會員以現金搭配哩程支付泰航機票，或使用哩程兌換機票票價（不含稅金及附加費），完成訂位後可立即確認座位，會員仍可依購票艙等持續累積飛行哩程，並可直接透過泰航官網辦理。

2️⃣ 「ROP Smart Miles Pay Lite」將自7月13日起正式推出，適用於自曼谷出發的泰航航班。會員可使用較一般獎勵機票標準高出兩倍的哩程兌換商務艙或經濟艙機票，同樣可即時確認座位，搭乘後仍可繼續累積飛行哩程，但須符合相關使用條件及規定。

吉提蓬表示，皇家蘭花會員計畫多年來持續調整內容，以符合旅遊市場變化。本次改革著重提升會員兌換彈性，讓旅客可依個人需求自由選擇哩程與現金支付比例，不再侷限於傳統全額哩程兌換方式。

泰航指出，未來將持續擴大會員服務內容，結合更多數位技術及合作夥伴資源，提供更便利的旅遊服務與會員優惠，提升整體競爭力，並吸引更多旅客加入皇家蘭花會員計畫。

圖片來源：Bangkok Post