（台泰時報7月6日電）泰國電子商務市場持續擴大，但中小企業（SME）經營壓力同步升高。根據泰國電子商務協會（THECA）及多名業者反映，外國大型電商平台近年持續調高佣金、交易手續費及行銷費用，部分平台甚至每2至3個月便調整一次收費標準，加上大量發放折價券造成價格競爭失衡，導致不少商家利潤遭大幅壓縮，甚至出現「賣越多、虧越多」的情況。

根據泰國商業發展廳資料，2025年Shopee泰國、Lazada泰國及TikTok Shop泰國三大外資電商平台合計營收約1,729億泰銖，合計淨利達73.04億泰銖。其中，Shopee泰國營收883.87億泰銖、淨利27.56億泰銖；Lazada泰國營收301.62億泰銖、淨利14.59億泰銖；TikTok Shop泰國成立第二年即創下544.11億泰銖營收及30.89億泰銖淨利，成長速度迅速。

泰國電子商務協會表示，今年上半年已接獲超過500家企業陳情，其中96%反映平台持續提高收費，主要問題包括：

1️⃣ 平台頻繁調整佣金及交易手續費，近18個月平均調整1至4次，今年更幾乎每2至3個月調漲一次。

2️⃣ 佣金、交易手續費、促銷活動費及增值稅等各項成本合計，已占商品售價22%至40%，大幅侵蝕商家獲利空間。

3️⃣ 部分平台存在重複收費情形，導致商家平均淨利僅剩約2.3%，部分商品甚至售出即虧損。

電子商務業者暨「Jade」行銷專頁負責人傑特（Jet Sophitwiriyaporn）表示，平台已從早期透過補貼爭奪市占率，逐步轉向追求獲利階段，未來手續費仍可能持續上調。業者除了調整商品售價，也必須建立品牌定位，並發展自有官網及多元銷售通路，以降低對單一平台的依賴。

IT產品經銷商Munkong Gadget總經理威魯吉（Wirunkit Rattanasiriprapa）指出，真正衝擊市場的不只是平台抽成，而是大量發放折價券導致價格機制失衡，使消費者逐漸依賴平台低價購物，品牌官網及實體門市難以競爭。他表示，公司已縮減線上團隊規模、調整商品售價，並提高實體通路比重，以分散經營風險，同時呼籲政府優先檢討平台折價券制度，避免市場價格持續遭扭曲，維持公平競爭環境。

圖片來源：Prachachat