（台泰時報7月6日電）泰國人民黨（People's Party）不分區議員拉查諾（Rukchanok Srinork）6日率領國會預算執行監督委員會前往學生貸款基金（SLF，泰國學生貸款基金）實地了解運作情況，針對近期貸款重新計算、還款系統異常及申訴處理等問題進行追蹤。拉查諾表示，基金制度及資訊系統長期存在多項缺失，已對借款人造成實際影響，呼籲財政部長應更加重視相關問題，儘速提出具體改善方案。

拉查諾5日晚間在臉書發文指出，委員會此次訪查前，曾透過「學生貸款基金集合區」社群蒐集民眾意見，邀請因新制計算及系統不穩定而受到影響的借款人提供資料。截至目前，已收到約700名民眾反映問題，顯示相關爭議並非個案，而是涉及制度及系統運作層面的普遍現象。

她表示，經整理後，目前反映內容主要可歸納為三大類：

1️⃣ 因學生貸款基金修法後重新計算貸款及還款資料，部分借款人至今仍未收到依法應退還的款項。

2️⃣ 借款人遇到帳務或系統問題後，長時間無法聯繫基金工作人員，導致申訴及查詢程序延誤。

3️⃣ 最常見的情況為已完成還款後，系統仍未更新紀錄，包括已繳納款項未扣抵、已完成結清仍顯示欠款，造成借款人持續受到帳務異常影響。

拉查諾指出，委員會將在訪查後持續追蹤改善進度，並向社會公布後續結果。她坦言，學生貸款基金資訊系統及相關制度問題累積多年，不可能短時間內全面解決，但基金管理單位必須提出明確改善計畫，逐步修正現有缺失，避免更多借款人權益受損。

她並強調，財政部作為主管機關，應積極督導學生貸款基金推動改革，而非僅由基金單位自行處理問題。未來委員會也將持續監督預算執行情形，要求政府提升行政效率，確保貸款管理制度及資訊系統運作符合民眾期待，並恢復借款人對公共機構的信任。

圖片來源：Bangkok Biz News