韓泰攜手AI 升級觀光產業

(台泰時報6月27日電)南韓政府宣布啟動「韓泰創新走廊」(Korea–Thailand Innovation Corridor)計畫,將人工智慧(AI)與智慧旅遊技術導入泰國觀光產業,協助解決旅宿業人力短缺、營運成本上升及獲利能力下降等結構性問題。該計畫由韓國觀光新創中心(Korea Tourism Startup Center,KTSC)主導,26日在曼谷舉辦Travel Tech Showcase 2026,正式發表5家韓國新創企業的AI解決方案。

泰國觀光業2025年接待約3,300萬名國際旅客,較前一年減少7.2%,2026年則訂下超過3,600萬人次目標,並由追求旅客數量轉向提升旅遊品質。然而,旅宿業正面臨勞動力不足、營運系統分散及成本持續攀升等挑戰。世界旅遊暨觀光委員會(WTTC)預估,全球旅宿業至2035年將短缺約860萬名勞工,泰國亦已受到明顯影響。

KTSC執行長金官美(Kim Kwan-mi)表示,AI發展已從追求技術本身,轉向解決企業實際經營問題,旅遊科技的重點在於降低成本、提升生產力及創造商業價值,而非單純開發新的應用程式。

1️⃣ 韓國推出5項AI旅遊科技,涵蓋智慧旅館、營運分析、收益管理、租車管理及沉浸式住宿體驗。
2️⃣ 南韓政府2026年研發預算將提高至35.3兆韓元,AI、機器人及智慧交通列為重點投資領域。
3️⃣ 「韓泰創新走廊」已完成市場調查及技術驗證,2026年起進入商業化階段。

此次展示的5家企業包括Alicorn、DOWHAT、Ohmyhotel、Star Pickers及DIVE IN Group。其中,Alicorn整合門禁、支付及安全管理,可降低飯店硬體投資成本;DOWHAT利用AI整合住房、房務及維修數據,提升營運效率;Ohmyhotel透過AI進行動態訂價及全球超過80個訂房平台管理;Star Pickers以AIoT技術管理租車服務;DIVE IN Group則將一般客房改造成文化體驗空間,提高住房率及回流率。

韓國政府表示,「韓泰創新走廊」不僅是雙邊合作計畫,更是南韓AI及機器人研發成果的重要商業驗證平台。隨著泰國持續推動「高品質旅遊」政策,未來AI技術可望進一步提升旅宿業生產力與服務品質,深化兩國在智慧觀光領域的合作。

圖片來源:The Nation