泰教育部攜手曼谷府 導入Traffy Fondue護校園

(台泰時報5月18日電)泰國教育部副部長阿卡拉南(Akkranan Kankittinan)18日與曼谷府府尹查察(Chadchart Sittipunt)舉行會談,雙方就推動校園安全試辦計畫交換意見,並研議簽署合作備忘錄(MOU),將曼谷府長期使用的Traffy Fondue平台導入教育部轄下學校,盼藉由數位科技提升學生與教師安全保障,同時縮減行政程序,提高問題處理效率與透明度。

此次合作計畫將率先應用於泰國基礎教育委員會轄下、位於曼谷地區的學校,並由教育部新成立的「權利與自由保護中心」負責推動與監督。教育部表示,未來學生與教師若遭遇校園暴力、霸凌、行政爭議或其他安全問題,可透過Traffy Fondue系統即時通報,相關單位也能同步追蹤案件進度,加快處理流程。

阿卡拉南表示,教育部成立「權利與自由保護中心」,目的在於建立更透明且有效率的申訴機制,讓學生與教師權益能獲得保障。他指出,過去部分校園問題因行政程序繁瑣,或缺乏明確受理窗口,導致當事人不敢通報,甚至無法獲得即時回應,因此教育部希望透過數位平台改善既有制度,讓隱藏已久的問題能更快速被發現與處理。

阿卡拉南指出,Traffy Fondue已成為曼谷府數位治理的重要案例,教育部希望在此基礎上進一步延伸應用。他坦言,教育部轄下學校超過2萬所,全面推動仍需時間,但相信教育體系公務人員可共同協助落實相關政策。他並透露,教育部長巴瑟(Prasert Chanruangthong)已指派他擔任「權利與自由保護中心」主任,因此希望加速推動此項改革。

查察則表示,曼谷府樂見教育部加入Traffy Fondue平台運作,並認為科技有助提升政府行政效率,即使不修改法律,也能透過平台與系統優化公部門服務。他指出,當民眾將問題送入平台後,相關單位必須立即處理,這也讓政府部門從過去偏重向上回報,逐步轉向直接回應民眾需求。

查察表示,Traffy Fondue是曼谷府近年最具代表性的施政成果之一,平台能有效整合市民通報與公部門處理機制,也讓行政流程更公開透明。他認為,教育部若能成功導入相關系統,未來不僅能提升校園安全,也能讓學生與教師更容易獲得協助,進一步強化教育機構與社會之間的信任。

目前教育部與曼谷府正針對合作細節進行最後協調,預料完成備忘錄簽署後,將正式啟動試辦計畫,並視執行情況評估是否擴大至其他地區學校。

圖片來源:Bangkok Biz