（台泰時報10月16日電）全球多家企業近來以「人工智慧（AI）取代人力」為由裁減員工，但英國劍橋大學社會學與領導學教授湯瑪斯‧魯雷（Thomas Roulet）指出，AI並非真正的原因，企業之所以縮編或暫停人事決策，主因是對經濟與市場的不確定性感到恐懼，導致出現廣泛的「人資凍結」現象。

魯雷在LinkedIn撰文指出，許多公司將AI作為裁員的「正當理由」，實際上是因為高層對未來市場走向、成本壓力與政策變化缺乏信心，不敢作出重大人事或投資決策。他直言：「公司不是害怕AI，而是害怕做錯決定。」

這種猶豫導致企業陷入所謂「HR凍結」（HR Freeze）狀態，不僅體現在裁員與凍結招募上，還包括延後升遷、停發加薪、甚至暫緩部門內部調動。魯雷警告，若組織長期無法為員工創造成長機會，將削弱工作動力與整體人力資本發展，讓人才陷入停滯。

他在接受《商業內幕》（Business Insider）訪問時進一步說明，當前的不確定性因素包括地緣政治緊張、關稅政策變化、AI對工作結構的影響，以及全球債務造成的金融波動。這些風險使企業不敢進行組織調整與新投資，進一步拖慢整體經濟活力。

魯雷並批評部分企業領導人將「裁員」包裝為「為未來做準備」（future-proofing）的策略。他認為，真正的準備應是培養員工新技能、加強再訓練與適應力，而非簡單削減人力。他強調：「只有在清楚知道哪些工作能由AI取代的情況下，裁員才有合理性。」

目前科技與服務產業中，許多企業各自以不同理由推動裁員。例如伊隆‧馬斯克（Elon Musk）旗下的xAI裁減三分之一標註團隊人員，但同步擴增十倍AI導師職位；Snorkel AI削減13%員工，聲稱是淘汰舊業務；微軟（Microsoft）、Salesforce及Meta則透過績效標準重整團隊；顧問公司PwC則因「自然離職率過低」而裁撤2%人力，以調整組織結構。

專家指出，無論理由為何，「AI裁員潮」的背後反映的其實是管理層的焦慮與市場恐懼。當企業選擇不作決定時，整體人力體系就會陷入停滯。魯雷提醒，這種猶豫是「隱形的危機」，長期將削弱員工的士氣、創新力與職涯發展空間。

他總結道：「AI並沒有讓人失業，讓人陷入不安的，是企業對未來的恐懼。」

圖片來源：AI　圖片日期：2025年10月15日