線上家政平台崛起 泰國清潔業突破4千家

(台泰時報5月10日電)隨著都市生活節奏加快與數位經濟普及,泰國清潔服務產業近年快速成長。泰國商業發展廳(DBD)最新數據顯示,截至2026年4月,全泰國清潔服務企業已達4,356家,總註冊資本超過105億泰銖,2024年總營收更突破509億泰銖,反映「線上家政平台」逐漸成為都市民眾日常服務新選擇。

泰國商業發展廳指出,現代都市人工作與生活壓力增加,使「時間」成為重要資源,越來越多家庭、辦公室、工廠與商業場所開始外包清潔工作,以提升便利性與生活品質。

其中,透過App或平台預約的「線上家政服務」成長最為明顯。消費者可依需求、預算與時間選擇服務內容,包括一般居家清潔、深層消毒、空氣品質管理與除塵等,提升市場接受度。

官方表示,疫情後民眾對健康與衛生更加重視,也推動清潔產業升級。現今服務已不再局限於掃地拖地,而是擴展至病菌消毒、PM2.5粉塵清潔、過敏原管理等專業項目。

此外,隨著高齡社會與寵物家庭增加,市場也出現更多細分需求。例如獨居長者需要定期到府清潔,而飼養寵物家庭則偏好去除寵物毛髮與使用寵物友善清潔產品等專業服務。

泰國商業發展廳長蓬蓬(Poonpong Naiyanapakorn)表示,目前全國超過96%的清潔企業屬中小型業者,自2020年以來,新公司註冊數量持續增加,反映市場需求仍在擴大。

數據顯示,泰國清潔服務業自2022年起營收持續成長。2024年總營收達509億4,500萬泰銖,淨利約21億7,700萬泰銖。雖然2023年獲利曾短暫下滑,但2024年已重新恢復成長。

官方分析指出,疫情期間部分勞工轉型創業,是帶動市場供給增加的重要原因之一,也讓市場競爭更加激烈。

放眼全球,北美目前仍是清潔服務最大市場,但亞太地區則被視為成長最快區域。其中,印尼因都市化快速發展,已成為東南亞最大清潔服務市場之一。

泰國政府表示,未來業者若希望持續成長,除了關注政策與法規變化外,更需維持服務品質與標準化管理,才能穩定舊客戶並拓展新市場,進一步提升區域競爭力。

圖片來源:Post Today