（台泰時報4月12日電）擁有逾81年歷史的泰國茶飲品牌「手標茶」（ChaTraMue），近年在年輕族群中再度走紅。根據市場調查，該品牌在Gen Z族群中展現高度認同與使用率，成為傳統品牌成功轉型的代表案例。

調查機構指出，在茶飲類別中，手標茶品牌認知度接近100%，且約78%的消費者會優先聯想到該品牌。更重要的是，品牌從「認知」轉化為「實際消費」的比例亦接近100%，顯示其具備高度轉換力與穩定客群基礎。

分析認為，手標茶成功關鍵在於產品品質穩定與消費者信任。無論新品或經典品項，皆維持一致口感與標準，建立長期品牌信賴。此外，品牌並未過度依賴行銷宣傳，而是透過消費者口碑自然擴散，形成穩定影響力。

在品牌策略方面，雖然Gen Z族群偏好故事性與品牌文化，但研究顯示，僅有故事不足以促成購買決策。年輕消費者更重視產品實際體驗與資訊透明度，若缺乏品質支撐，即使品牌形象良好，仍難以轉化為銷售。

進一步分析指出，手標茶已從單純飲品轉變為文化象徵，具備一定「軟實力」價值。例如在海外市場，泰式奶茶已成為代表泰國文化的元素之一，遊客普遍將其視為必嘗飲品，亦常透過社群分享，進一步提升品牌能見度。

在營運模式上，品牌目前於泰國擁有超過250個據點，海外據點超過140處。國內採直營模式以確保品質一致，海外則以授權經營方式拓展市場，結合當地合作夥伴提升營運效率。

產品與通路方面，品牌依據不同消費族群發展多元模式，包括強調快速消費的外帶櫃檯、提供空間體驗的咖啡館型門市，以及提升便利性的得來速據點，滿足不同使用情境。

品牌第三代經營者指出，核心策略仍在於維持產品品質與顧客信任，同時持續調整包裝設計、產品創新及溝通方式，以符合現代消費者需求。透過「穩定品質＋持續創新」的組合，使品牌得以跨越世代差異，持續吸引新客群。

整體而言，手標茶案例顯示，傳統品牌在維持核心價值的同時，透過產品力與體驗優化，仍能在新世代市場中保持競爭優勢，並轉化為具文化代表性的品牌資產。

圖片來源：Posttoday