（台泰時報4月6日電）泰國政府住宅銀行（Government Housing Bank, GHB）宣布導入人工智慧（AI）技術於房貸審核流程，將核貸時間縮短至2至3天，並設定2026年新增貸款目標為2,420億泰銖，聚焦中低收入族群，以提升民眾購屋可及性。

該行董事總經理馬哈塔納（Mahattana Ampornpisit）表示，當前泰國房地產市場正逐步復甦，但仍面臨多重挑戰，包括家庭債務占比超過80%、經濟成長低於潛力，以及地緣政治影響能源成本等因素，均對民眾購屋能力與貸款通過率造成壓力。

他指出，2025年第4季房產過戶量較第3季明顯改善，無論低樓層住宅或公寓市場均呈現回升趨勢，顯示需求仍具韌性，尤其是首次就業族群購屋需求持續存在。

作為國營金融機構，該行強調「不拒絕客戶」原則，對尚未具備貸款條件者，將引導進入金融培訓計畫，加強儲蓄與財務管理能力。截至目前已有250,000人參與該計畫，其中50,000人成功取得貸款並實現購屋。

在數位轉型方面，該行推動「超越住宅銀行」（Beyond Housing Bank）策略，透過資料分析與AI技術，從客戶需求分析、貸款審核至不良債權管理全面導入科技應用，以提升營運效率與服務品質。

核心策略「快速成家」（Immediate to Home）強調縮短購屋流程，若申請文件齊全，AI系統可在2至3天內完成審核與核貸，大幅提升效率。

該行並推動5大發展策略：
1. 快速核貸機制
2. 資產數據管理
3. 客戶導向服務
4. 數位轉型降低成本
5. 強化人員數位能力

在資產品質方面，該行設定不良貸款比率（Non-Performing Loan, NPL）控制在5.11%以內，並透過監控系統及早介入風險案件。

此外，法拍與二手房市場需求上升，2025年相關資產銷售達57億泰銖，2026年目標為40億至45億泰銖，並透過數位平台媒合買賣雙方，提升交易效率。

在總體經濟方面，2026年泰國經濟成長預估為1.5%至2.3%，銀行將持續擴大放貸以支撐市場需求。利率方面，隨美國聯邦準備理事會（Federal Reserve, Fed）維持利率及泰國央行降息，短期利率預期將維持穩定。

馬哈塔納建議政府推動3項措施以支持房市：放寬貸款成數限制（Loan-to-Value, LTV）、延續轉讓與抵押費用減免，以及提供低利貸款政策，以提升民眾購屋能力。

整體而言，泰國政府住宅銀行透過科技導入與政策配合，強化金融服務效率，並在經濟不確定環境下，持續支撐住宅市場與民生需求。

圖片來源：Prachachat