（台泰時報3月18日電）隨著人工智慧（AI）快速發展與企業調整營運模式，泰國部分企業出現裁員趨勢，對年齡介於29至44歲的「千禧世代」（Gen Y）衝擊明顯。多名受訪者指出，在職場累積多年經驗後，仍面臨突如其來的失業壓力，顯示就業市場結構正在轉變。

一名35歲客服人員表示，原以為需高度人際互動的工作不易被AI取代，但公司最終仍以導入AI為由裁員。她指出，公司逐步導入AI系統後，即使技術尚未完全成熟，仍選擇以機器取代部分人力，導致其在短時間內失去工作。

官方數據顯示，2025年第4季泰國失業人數約28萬人，較前一年同期下降，但申請失業給付者達22萬人，其中約18.9%屬於被解雇族群，約4萬1,580人，反映裁員現象逐漸受到關注。

另一名32歲單親母親在遭裁員後，原計畫以資遣費創業並依賴失業補助維持生活，但實際申請後未能如期領取補助，導致經濟壓力增加。她目前轉向兼職販售食品，收入僅約每日500至600泰銖，與過去穩定薪資差距甚大。

此外，一名擁有超過15年經驗的38歲行銷人員指出，裁員後求職時間長達9個月，期間面試機會明顯減少。她分析，影響因素包括整體經濟環境、薪資成本及企業偏好聘用較年輕、成本較低且具數位能力的勞工。

學者指出，此現象已不僅是個人問題，而是反映泰國勞動市場的結構性挑戰。中高齡勞工一旦離開正式就業體系，再次進入的難度顯著提高，部分人甚至需接受薪資較低或技能不對等的工作。

研究亦顯示，泰國儲蓄能力普遍偏低，銀行資料指出，多數帳戶存款低於50,000泰銖，使失業族群面臨更大財務壓力。專家認為，在高齡化社會背景下，若缺乏完善再培訓與就業支持政策，將進一步加劇經濟不穩定。

受訪者普遍認為，面對職場變化需持續提升技能並保持彈性，同時也呼籲政府加強勞動政策整合與職能培訓，以因應未來可能增加的失業風險。

圖片來源：BBC Thai