（台泰時報3月15日電）泰國人力資源平台Jobsdb by SEEK發布《2025年招聘、薪酬與福利報告》（Hiring, Compensation & Benefits Report 2025，HCB 2025）指出，泰國企業正逐步調整用工結構，減少部分全職員工比例，並增加兼職與合約制人員，以提升企業在經濟不確定環境中的經營彈性。其中，會計、行政與人力資源等職位被認為面臨較高調整風險。

Jobsdb by SEEK Thailand董事總經理杜安蓬（Duangporn Prom-on）表示，2024年許多企業透過組織重整來降低成本並提高效率，其中全職員工受到的影響最為明顯。調查顯示，在受訪企業中，有21%表示將減少會計職位人數，行政與人力資源職位為18%，客服與製造部門各為13%。

報告指出，2024年共有25%的企業曾縮減員工人數，而被裁減比例最高的為全職員工，占17%。部分企業轉而採用兼職或合約制聘用方式，以在面對市場波動時保留更高的經營彈性。

儘管部分職位面臨調整，泰國整體勞動市場仍維持穩定。官方統計顯示，目前失業率約為1%。同時，部分職位仍有較高招聘需求，包括行政與人力資源職位，以及會計相關職務，均有約50%的企業表示仍有招聘計畫；此外，企業銷售與商務發展職位為36%，客服職位為33%。

HCB 2025報告顯示，2025年泰國就業市場已出現復甦跡象。約53%的企業計畫在2025年上半年至少新增1個全職職位。整體而言，42%的企業預期2025年上半年招聘人數將高於2024年，而僅有8%的企業預測將進一步縮減人力。

企業增加招聘的主要原因包括：
1️⃣ 業務擴張需求，占75%。
2️⃣ 新職位或新技能需求，占40%。
3️⃣ 補充離職或被裁員工，占38%。

另一方面，企業縮減員工的主要原因包括：
1️⃣ 降低薪資成本，占82%。
2️⃣ 對經濟前景不確定的考量，占45%。
3️⃣ 組織重整或職位調整，占37%。

報告同時指出，人工智慧（AI）能力正逐漸成為招聘過程中的重要條件。調查顯示，65%的企業在面試過程中會評估應徵者的AI技能，其中26%的企業認為該技能對工作表現具有高度重要性。

企業評估AI能力的方式主要包括：
1️⃣ 面試評估，占51%。
2️⃣ 檢視作品集，占42%。
3️⃣ 使用專業測驗，占33%。

此外，在招聘流程中已有34%的企業開始使用AI工具協助撰寫職缺公告及篩選履歷，顯示AI不再僅限於科技產業，而逐漸成為多數職位所需的基本能力。

在薪酬與福利方面，報告指出，企業越來越重視「員工價值主張」（Employee Value Proposition，EVP），以吸引與留住人才。2025年多數企業計畫增加多元福利，例如生日假、陪產假與家庭照護假等特殊假期，約有15%的企業表示將導入或增加相關福利。

薪資方面，85%的企業表示已調整薪資以因應通膨，而84%的企業提供平均約2個月薪資的年終獎金，以維持員工士氣。

報告亦指出，泰國約70%的職缺集中在曼谷與周邊地區，約20%位於東部工業區；而北部與南部則主要以旅遊與服務業職缺為主，顯示不同地區產業結構差異。

整體而言，泰國企業正透過組織重整、靈活用工與技能升級等方式調整策略，以因應快速變化的經濟環境與勞動市場需求。

圖片來源：Marketeer