（台泰時報3月10日電）泰國旅館協會（Thai Hotels Association）呼籲全國會員旅館業者，加強照顧因中東局勢受影響的旅客，並視個別情況提供住宿與行程協助。協會指出，近期中東地區局勢不穩，已導致多家航空公司調整飛航路線與班表，部分經由中東轉機的旅客因此面臨延誤、改道或臨時更改行程，進而影響原定住宿安排。

協會表示，此波影響主要落在需經過中東航線往返的國際旅客。由於部分班機更改航路或調整起降時刻，部分旅客可能需延長轉機時間，甚至被迫延後出發或更改返程，造成原有旅宿預訂須重新安排。對於已在泰國停留，或即將入境的旅客而言，住宿日期變動與續住需求明顯增加。

為提升旅客信心，並展現泰國作為國際旅遊目的地的接待能力，泰國旅館協會建議會員業者在可行範圍內提供彈性措施，協助旅客降低突發行程變動帶來的不便。協會並提出 4 項建議方向，供各地旅館視實際情況採行。

1. 針對受影響旅客，考慮放寬或免收改期入住費用（Reschedule）。
2. 如旅客因必要因素取消行程，可評估免收取消費（Cancellation Fee）。
3. 對於必須延長住宿天數的旅客，可提供特別房價或較合適費率。
4. 主動提供交通資訊、航班更新與後續建議，協助旅客掌握最新情況。

協會指出，相關做法除可直接減輕旅客面對突發狀況的壓力，也有助維持旅遊市場對泰國服務品質的信任。尤其在國際交通仍受區域安全情勢牽動之際，旅館業若能提供即時且適切的協助，將有助於降低旅客不安，並減少行程中斷對觀光體驗的影響。

泰國旅館協會並表示，期待全體會員與旅宿業者共同合作，在此特殊時期持續展現彈性與接待能量，讓受影響旅客獲得必要協助，同時維持泰國作為高品質旅遊目的地的形象與服務穩定性。協會也感謝各地業者在目前情勢下配合提供支援。

圖片來源：Prachachat